POSTUP PRI VÝMĚNĚ

Upozornění: POZOR balíky zaslané na dobírku nepřebíráme!

Pokud Vám nesedí velikost/barva nebo chcete zboží vyměnit za jiný máte na to právo do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

1. Zboží pořádně zabalte, tak aby se nepoškodil při dopravě. (Zboží nesmí být poškozen musí být v původním balení s visačkami)

    Pozor!!! nedodržení této podmínky bude mít za následek neakceptování od odstoupení od smlouvy.

    Prosíme vás průsvitný obal zboží neprelepovať páskou !!! (Průsvitný obal zboží není přepravní obal).

2. Stáhněte si formulář (ZDE) který následně vypište

3. Přiložte ke zboží kopii faktury, kterou jste spolu se zbožím obdrželi

4. Zboží nám odešlete doporučeně Českou poštou jako doporučený dopis (nejlevnější variace) na adresu:

KAUFMANN s.r.o.
Dolany u Červených Peček 73
280 02 Červené Pečky
Česká Republika

5. Zboží Vám vyměníme nejpozději do 14 pracovních dnů.

   

POSTUP PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Podle zákonné lhůty máte na vrácení zboží 14 kalendářních dnů od převzetí a to i bez udání důvodu.

Upozornění: POZOR balíky zaslané na dobírku nepřebíráme !!!

1. Zboží pořádně zabalte, tak aby se nepoškodil při přepravě k nám. (Zboží nesmí být poškozen musí být v původním balení s visačkami).

    Pozor !! nedodržení této podmínky bude mít za následek neakceptování od odstoupení od smlouvy.

    Prosíme vás průsvitný obal zboží neprelepovať páskou !!! (Průsvitný obal zboží není přepravní obal).

2. Přiložte ke zboží kopii faktury, kterou jste spolu se zbožím obdrželi (bez faktury Vám můžeme vrácení odmítnout).

3. Stáhněte si formulář (ZDE) který následně vypište.

4. Zboží nám odešlete doporučeně Českou poštou jako doporučený dopis (nejlevnější variace) na adresu:

KAUFMANN s.r.o.
Dolany u Červených Peček 73
280 02 Červené Pečky
Česká Republika

5. Nejpozději do 14 dní Vám peníze zašleme na vámi zvolený bankovní účet

6. Při uplatnění dopravy zdarma (při obj. nad 2 000 Kč) Vám při vrácení zboží, jehož hodnota nepřesahuje stanovenou hodnotu na uplatnění dopravy zdarma bude doprava zpoplatněna částkou 100 Kč.